Publié le 4 décembre 2024

Clients privés

L'e-facture – écologique, simple et sûr dans l'e-banking

Conditions préalables, premiers pas

• Vous avez passé un contrat d'e-banking auprès d'un établissement financier en Suisse proposant le service e-facture et vous disposez d'un accès Internet. Vous trouverez la liste des établissements financiers proposant le service e-facture sous http://www.e-rechnung.ch/banken_liste_fr.html
• Ouvrez une session dans l'e-banking et sélectionnez dans le menu la rubrique "e-facture".
• Si vous n'avez pas encore reçu de e-facture, vous devez d'abord activer la fonction e-facture. Ensuite seulement, vous pourrez vous inscrire pour la e-facture auprès des émetteurs de facture.
• Dans la liste des émetteurs de factures, sélectionnez "Confédération suisse", puis "la unité administrative à partir de laquelle vous avez recevez une facture" (ou sélectionnable directement) pour vous inscrire.
• Indiquez vos données personnelles et votre numéro de client dans le masque d'enregistrement.

Remarque

Votre numéro de client figure sur toutes les factures (vous en trouverez un exemple ci-contre, à droite). Si vous avez d'autres questions, veuillez vous adresser au service compétent.

Avantages

• Vous recevez vos factures directement sur votre e-banking. Le service est rapide, sûr et disponible partout.
• Vous pouvez consulter vos factures, les contrôler et autoriser le paiement en quelques clics - à toute heure du jour et de la nuit, sur n'importe ordinateur connecté à l'internet.
• Vous ne devez plus saisir manuellement les données pour le paiement.
• Vous restez entièrement maître des opérations et décidez vous-même à quel moment vous souhaitez effectuer le paiement.
• Si nécessaire, vous pouvez enregistrer vos factures électroniques sur votre ordinateur, les imprimer et les archiver.