Segreteria generale e Organizzazione del DEFR

La Segreteria generale è l'organo di stato maggiore del Dipartimento. Essa:

fornisce consulenza e sostegno al capo del Dipartimento;
è competente per la pianificazione e il controllo degli affari;
vigila sui risultati e sulle conseguenze delle decisioni prese;
è responsabile del coordinamento globale degli affari del Dipartimento,
fornisce, attraverso il suo centro di servizi informatici (Information Service Center, ISCeco), prestazioni informatiche per l'intero Dipartimento.

L'Ufficio federale del consumo è subordinato alla Segreteria generale. L'UFDC persegue un giusto equilibrio tra gli interessi collettivi specifici dei consumatori e quelli generali dell'economia. Inoltre, a tutela della posizione dei consumatori, promuove l'obiettività dell'informazione.